職場人士專屬的商務禮儀培訓
提要:對於職場人士來説,擁有好的商務禮儀對你個人形象、社交、事業發展都有好處,現在許多企業單位也越發重視對員工的商務禮儀培訓。
如果你對於商務禮儀感到陌生,你就一定要看今天的職場人士的商務禮儀培訓,如果你已熟悉商務禮儀,也可以通過以下內容來加深記憶。
(圖片id:22533700,商務禮儀培訓)所謂儀表禮儀,是要求職場人士在髮型、粧容、着裝等方面都需要注意,必須要符合職場環境相符合,展現出職業、專業感。職場女士穿正式職業套裝,髮型雅觀大方,裝扮優雅秀麗,不誇張造作;職場男士則應穿着商務服裝,衣冠整潔。
1、坐姿:入座動作要輕緩不亂,坐位面積約佔坐位的三分之二即可。坐姿要自然端正,面帶微笑,直視對方;
2、站姿:坐有坐姿,站也要有站姿。站立的時候需身姿端正,挺胸收腹,面露微笑,雙臂以右手於左手上的形態交叉擺放或兩臂自然垂落於身旁。儘量避免做抱臂、手叉腰、隨意搖曳手臂的動作;
3、蹲姿:需要下蹲時,應讓左腳於前,右腳於後,雙手擺放於膝蓋旁邊,挺直腰部,合兩腿之力去支撐身體,目視前方。
1、握手:在商務往來中,一般遵循長輩、領導先伸手,晚輩、下屬再握手;女士先伸手,男士方可握手的次序。握手時,伸手動作要迅速,握手力度要手中,時間不宜過長,過程中避免出現搖晃、甩手的動作;
2、介紹:介紹語應是有禮簡潔的,切忌長篇大論,這會容易令人反感;
在交談中,職場人士應做到眼到、耳到、口到、心到、意到,要學會察言觀色,善於傾聽對方的説話,及時迴應對方的話題,以真摯誠懇的態度去待人,切忌口出惡言,以表示你對對方的尊重。
進電梯時,你應先進入電梯按“開門”按鈕,讓電梯保持靜止的開門狀態,然後請上司、客人進入電梯。出電梯時,要待上司或客人走出電梯後你再出去。坐電梯期間,避免大聲説話,嬉笑喧譁。
打電話時,要有禮貌,充分尊重對方與理解對方;接電話時,要及時接聽,避免對方等候過長時間;電話用語需禮貌、言簡意賅,切勿過於絮叨,用時過多。
商務禮儀培訓值得我們的重視,通過商務禮儀的培訓建立好的商務形象,絕對有利於我們事業的發展。
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