职场人士专属的商务礼仪培训
提要:对于职场人士来说,拥有好的商务礼仪对你个人形象、社交、事业发展都有好处,现在许多企业单位也越发重视对员工的商务礼仪培训。
如果你对于商务礼仪感到陌生,你就一定要看今天的职场人士的商务礼仪培训,如果你已熟悉商务礼仪,也可以通过以下内容来加深记忆。
(图片id:22533700,商务礼仪培训)所谓仪表礼仪,是要求职场人士在发型、妆容、着装等方面都需要注意,必须要符合职场环境相符合,展现出职业、专业感。职场女士穿正式职业套装,发型雅观大方,装扮优雅秀丽,不夸张造作;职场男士则应穿着商务服装,衣冠整洁。
1、坐姿:入座动作要轻缓不乱,坐位面积约占坐位的三分之二即可。坐姿要自然端正,面带微笑,直视对方;
2、站姿:坐有坐姿,站也要有站姿。站立的时候需身姿端正,挺胸收腹,面露微笑,双臂以右手于左手上的形态交叉摆放或两臂自然垂落于身旁。尽量避免做抱臂、手叉腰、随意摇曳手臂的动作;
3、蹲姿:需要下蹲时,应让左脚于前,右脚于后,双手摆放于膝盖旁边,挺直腰部,合两腿之力去支撑身体,目视前方。
1、握手:在商务往来中,一般遵循长辈、领导先伸手,晚辈、下属再握手;女士先伸手,男士方可握手的次序。握手时,伸手动作要迅速,握手力度要手中,时间不宜过长,过程中避免出现摇晃、甩手的动作;
2、介绍:介绍语应是有礼简洁的,切忌长篇大论,这会容易令人反感;
在交谈中,职场人士应做到眼到、耳到、口到、心到、意到,要学会察言观色,善于倾听对方的说话,及时回应对方的话题,以真挚诚恳的态度去待人,切忌口出恶言,以表示你对对方的尊重。
进电梯时,你应先进入电梯按“开门”按钮,让电梯保持静止的开门状态,然后请上司、客人进入电梯。出电梯时,要待上司或客人走出电梯后你再出去。坐电梯期间,避免大声说话,嬉笑喧哗。
打电话时,要有礼貌,充分尊重对方与理解对方;接电话时,要及时接听,避免对方等候过长时间;电话用语需礼貌、言简意赅,切勿过于絮叨,用时过多。
商务礼仪培训值得我们的重视,通过商务礼仪的培训建立好的商务形象,绝对有利于我们事业的发展。
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